Refusjonspolicy
Sist oppdatert: 15. september 2026
Denne refusjonspolicyen gjelder for betalte abonnementer på GratisCV.no («Tjenesten»), driftet av Auxesis AS, org.nr. 921 485 107.
1. Angrerett
I henhold til norsk angrerettlov har du 14 dagers angrerett fra kjøpstidspunktet. Angrefristen gjelder uavhengig av om du har brukt Tjenesten.
2. Hvordan bruke angreretten
For å benytte angreretten, kontakt oss på kontakt@gratiscv.no innen 14 dager etter kjøpet. Oppgi e-postadressen knyttet til kontoen din.
3. Refusjon
- Ved bruk av angreretten refunderer vi det betalte beløpet innen 14 dager.
- Refusjonen skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
- Abonnementet ditt avsluttes umiddelbart ved innvilget refusjon, og tilgangen til premium-funksjoner fjernes.
4. Oppsigelse av abonnement
Du kan når som helst si opp abonnementet ditt fra dashbordet (via «Abonnement»-knappen). Ved oppsigelse:
- Du beholder tilgang til premium-funksjoner frem til slutten av gjeldende faktureringsperiode.
- Ingen fremtidige betalinger vil bli trukket.
- Oppsigelse kvalifiserer ikke automatisk for refusjon av gjeldende periode (med mindre angreretten gjelder).
5. Unntak
Refusjoner utover angreretten vurderes individuelt. Kontakt oss for å diskutere din situasjon.
6. Kontakt
Auxesis AS
Org.nr. 921 485 107
E-post: kontakt@gratiscv.no