Refusjonspolicy

    Sist oppdatert: 15. september 2026

    Denne refusjonspolicyen gjelder for betalte abonnementer på GratisCV.no («Tjenesten»), driftet av Auxesis AS, org.nr. 921 485 107.

    1. Angrerett

    I henhold til norsk angrerettlov har du 14 dagers angrerett fra kjøpstidspunktet. Angrefristen gjelder uavhengig av om du har brukt Tjenesten.

    2. Hvordan bruke angreretten

    For å benytte angreretten, kontakt oss på kontakt@gratiscv.no innen 14 dager etter kjøpet. Oppgi e-postadressen knyttet til kontoen din.

    3. Refusjon

    • Ved bruk av angreretten refunderer vi det betalte beløpet innen 14 dager.
    • Refusjonen skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
    • Abonnementet ditt avsluttes umiddelbart ved innvilget refusjon, og tilgangen til premium-funksjoner fjernes.

    4. Oppsigelse av abonnement

    Du kan når som helst si opp abonnementet ditt fra dashbordet (via «Abonnement»-knappen). Ved oppsigelse:

    • Du beholder tilgang til premium-funksjoner frem til slutten av gjeldende faktureringsperiode.
    • Ingen fremtidige betalinger vil bli trukket.
    • Oppsigelse kvalifiserer ikke automatisk for refusjon av gjeldende periode (med mindre angreretten gjelder).

    5. Unntak

    Refusjoner utover angreretten vurderes individuelt. Kontakt oss for å diskutere din situasjon.

    6. Kontakt

    Auxesis AS
    Org.nr. 921 485 107
    E-post: kontakt@gratiscv.no